कभी-कभी पैसा बैंक खाते से गलत खाते में या एक खाते से दूसरे खाते में गलत तरीके से स्थानांतरित हो जाता है। बैंकिंग फ्रॉड में भी ऐसा ही होता है। अब यूपीआई, नेट बैंकिंग, मोबाइल वॉलेट के माध्यम से बैंकिंग लेनदेन करने के बावजूद पैसे गलत बैंक खाते में स्थानांतरित होने का कई उदाहरण हाल फिलहाल में आया हैं। तो अगर गलती से आपके पैसे गलत अकाउंट में चला जाता है तो क्या किया जाना चाहिए? हम अपने पैसे वापस कैसे प्राप्त कर सकते है? जानकारी के लिए यहां पुरे आर्टिकल को ध्यान से पढ़ें।
अगर आप गलती से किसी और के खाते में पैसे ट्रांसफर कर देते हैं तो इसकी सूचना तुरंत अपने बैंक को दें या फिर कस्टमर केयर पर कॉल करके उन्हें पूरी बात बताएं। यदि बैंक ई-मेल में सारी जानकारी मांगता है तो इस त्रुटि के कारण हुए लेन-देन का पूरा विवरण दें। लेन-देन की तारीख और समय, अपना खाता नंबर और उस खाते का भी उल्लेख करें जिसमें गलती से धन स्थानांतरित कर हो गया था।
यदि आपने जिस बैंक खाते में पैसे ट्रांसफर किए हैं वह गलत है या IFSC कोड गलत है, तो पैसा आपके खाते में अपने आप जमा हो जाएगा। अन्यथा इस गलत लेन-देन के बारे में शाखा प्रबंधक को सूचित करें। यह पता लगाने की कोशिश करें कि पैसा किस बैंक खाते में गया। अगर यह गलत ट्रांजैक्शन आपके ही बैंक ब्रांच में हुआ तो आपके खाते में आसानी से आ जाएगा।
भारतीय रिज़र्व बैंक के नियमों के अनुसार, भुगतान करते समय लाभार्थी के खाते की सही जानकारी प्रदान करना प्रेषक की जिम्मेदारी है। इसका मतलब यह है कि एक बार हस्तांतरण हो जाने के बाद, इसे लाभार्थी के अनुमोदन के बिना वापस नहीं किया जा सकता है। यही कारण है कि उपयोगकर्ताओं को लेन-देन करने से पहले कम से कम दो बार लाभार्थी के विवरण की जांच करनी चाहिए। हालाँकि, कुछ मामलों में, गलतियाँ हो जाती हैं, जिसका अर्थ है कि लोगो से गलती से पैसा ट्रांसफर हो जाता हैं।
बैंक के साथ अपने सभी संचार और लेन-देन से संबंधित सभी गतिविधियों का एक उचित इनफार्मेशन बनाए रखना अत्यंत महत्वपूर्ण है। यदि प्राप्तकर्ता धन वापस स्थानांतरित करने से इनकार करता है, तो आपको एक कानूनी रास्ता अपनाना पड़ सकता है जिसमें समय और मेहनत लगती है।
साथ ही अपना पैसा वापस पाने का एक और तरीका कानूनी भी हो सकता है। जिस व्यक्ति को आपने गलत तरीके से पैसा ट्रांसफर किया है अगर वह आपका पैसा वापस करने के लिए सहमत नहीं है, तो आप उनके खिलाफ अदालत में मामला भी दायर कर सकते हैं। हालांकि रिफंड न होने की स्थिति में यह अधिकार रिजर्व बैंक के नियमों का उल्लंघन होगा।
तो अगर आपसे भी कभी गलती से किसी गलत अकाउंट में पैसे ट्रांसफर हो जाते है तो घबराने की जरुरत नई है, जो हमने तरीके इस आर्टिकल में बताया है उसको फॉलो करने आप आसानी से अपना पैसा वापस पा सकते है.
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