इस साल की शुरुआत में, ट्रूकॉलर ने भारतीय टेलीकॉम ऑपरेटरों के साथ साझेदारी की घोषणा की थी। कंपनी ऐसा प्रस्ताव इसलिए लेकर आई ताकि टेलीकॉम कंपनियां बढ़ते स्पैम और धोखाधड़ी से आसानी से लड़ सकें। भारत की तीसरी सबसे बड़ी टेलीकॉम कंपनी Vi (वोडाफोन-आइडिया) ने ट्रूकॉलर से पार्टनरशिप कर लिया है।

Vodafone Idea ने वेरिफाइड बिजनेस कॉलर आईडी सॉल्यूशन के लिए Truecaller से किया पार्टनरशिप

Vi (वोडाफोन-आइडिया) ने हाल ही में Truecaller के साथ एक नया पार्टनरशिप किया है, जो ग्राहकों को फोन कॉल या एसएमएस को सेक्युरली मैनेज करेगा। दोनों कंपनियों के बीच इस साझेदारी का मकसद स्पैम या फर्जी फोन कॉल की संभावना को कम करना है।

अब से वोडाफोन आइडिया पर सभी ग्राहक कॉल को ट्रूकॉलर के वेरिफाइड बिजनेस कॉलर आईडी टेक्नोलॉजी द्वारा नियंत्रित किया जाएगा। यह सेवा उपयोगकर्ताओं को रियल और स्पैम कॉल के बीच अंतर करने में मदद करेगी। सत्यापन के लिए ग्रीन कॉलर आईडी, सत्यापित बिजनेस बैज, ब्रांड नाम, लोगो और श्रेणी टैग दिखाई देंगे। यदि इनमें से कोई भी संकेत गायब है तो आप आसानी से समझ सकते है की आपके फोन पर आने वाली कॉल वेरिफाइड फोन कॉल नहीं है।

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एक और अच्छी बात यह है कि इस सेवा के जरिए VI कस्टमर कॉल का कारण जान सकते हैं। यूजर्स जान सकेंगे कि उन्हें किस कारण से कॉल किया गया है। परिणामस्वरूप, व्यस्त होने पर आपको कोई अनवांटेड फ़ोन कॉल रिसीव नहीं करना पड़ेगा।

वोडाफोन आइडिया के ईवीपी (Executive Vice President) आशीष शर्मा ने कहा, “हम जानते हैं कि ग्राहक अनवांटेड कॉल पसंद नहीं करते हैं और वेरिफाइड कस्टमर केयर चैनल के माध्यम से संचार करते समय अधिक सुरक्षित महसूस करते हैं। इसीलिए हमने अपने ग्राहकों को सिक्योर और वेरिफाइड कम्युनिकेशन प्रदान करने के लिए विश्वसनीय कॉलर आईडी सेवा प्रदाता कंपनी ट्रूकॉलर के साथ साझेदारी की है।

ट्रूकॉलर ने पहले ही भारत में एआई-संचालित एसएमएस धोखाधड़ी सिक्योरिटी प्रोटेक्शन की शुरुवात कर दी है। यह फीचर उपयोगकर्ताओं को स्पैम मैसेज के बारे में सचेत करने के लिए एक लाल रंग का नोटिफिकेशन दिखाता है। और यह नोटिफिकेशन यूजर द्वारा हटाए जाने तक स्क्रीन पर मौजूद रहता है। भले ही यूजर नोटिफिकेशन पाने से चूक जाए, ट्रूकॉलर अपने आप स्पैम मैसेज के सभी लिंक को डिसेबल कर देता है। और ये लिंक तभी सक्रिय होते है जब यूजर मैन्युअल रूप से मैसेज को सुरक्षित मार्क न कर दे।

ध्यान दें कि Truecaller कॉल रिकॉर्डिंग फीचर पिछले महीने ही iPhone और Android पर वापस आया है। Apple और Google द्वारा पॉलिसी में बदलावों के कारण कंपनी को बंद करनी पड़ी थी। इसलिए कंपनी अब कॉल रिकॉर्डिंग की पेशकश करने के लिए क्लाउड टेलीफोनी प्रोवाइडर की तरह डेडिकेटेड कॉल रिकॉर्डिंग लाइनों का उपयोग कर रही है।

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